◾︎ハンドメイド商品は注意を払いひとつひとつ丁寧に制作していますが、大量生産された商品と違い壊れやすかったりするものもございます。また、小さな傷やグルー接着面などが見えるものもある場合がございますが、ハンドメイド品という事をご理解の上、ご購入ください

◾︎写り加減による色味の違い・購入個数の間違え・お客様自身のサイズの違い等による返品又は交換はできません
特にサイズ間違えはしないようにお気をつけてご購入ください

◾︎ネイルチップ・パーツに関しては、主に現品のみで私がオリジナル制作したデザインのみ販売しております

◾︎ネイルチップフルオーダーご希望の方は、まずはtoyys.shopの【お問い合わせ】またはHPのTOPから見れますtoyys.shopの【Instagram】にメッセージをお願いいたします

◾︎フルオーダーのネイルチップは毎月5名様まで先着で受け付けておりますが、実店舗を経営していますので、ネイルサロン経営の合間に作るため期間によって納期は変わります
お支払い後の制作、平均して2週間〜1ヶ月を目安に商品をお届けいたします

◾︎当サイトでは、韓国の現地にいる家族と連携して商品購入・買い付けをしております

◾︎365日24時間、韓国と連携して買い付け等ができますので、お客様の欲しい商品をお調べしてオーダー買い付けも可能となっております

◾︎その場合、韓国から直接お客様のお家に配送or国内配送or直接実店舗(横浜)での商品お渡しにより、送料の金額が変動しますので、希望の方はまずは【お問い合わせ】よりメッセージお願いいたします

◾︎買い付け代行金額としては、定価・SALE商品関係なく購入した商品の時価代金から15%を代行手数料としていただきます(オーナーがソウルに住んでいますので、もし買い付けで近郊から離れたりする場合、別途交通費などが加算されます)
購入する商品の金額を必ずレシートなどの画像で送りますので、金額の不正などなく安心して代行をおまかせください

◾︎配送時間
営業時間11時〜19時
購入から1日〜2日で配送完了(土日は定休日)

※webでの商品購入は24時間可能です

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◾︎通常便🚚クロネコヤマト ネコポス(400円)

配送から届くまでの日数目安
1日〜3日

※追跡番号あり
※時間指定不可
※商品4個まで同封可能
※1日〜3日

◾︎4つ以上のまとめ買い🚚クロネコヤマト便(1000円)

配送から届くまでの日数目安
1日〜3日

※追跡番号あり
※時間指定可能
※商品10個まで同封可能
※1日〜3日

◾︎写真映りによるカラーやイメージ違いのキャンセル・返品・返金は受け付けておりません

◾︎サイズ間違いによるキャンセル・返品・返金は受け付けておりません

◾︎商品到着後に破損など確認された場合、商品到着から2日以内にご連絡ください
現品のみの商品でしたら返金対応させていただきます
ただし、2日以上経ってのご連絡・故意による破損には返品・返金の対応はしておりません

◾︎質問や問い合わせがありましたらお気軽にホームページ内のメッセージからご連絡してください
◾︎Instagram「@toyys.shop0321」からでも問い合わせ可能
◾︎日本語・韓国語対応可能
◾︎普段はネイルサロンを経営していますので、仕事中や夜中にご連絡が来た場合は1日以内には返信させていただきます

⏱ ̖́-‬メッセージ返信時間
毎日 am8時〜pm22時